Antes de escolher uma ferramenta, vale alinhar quem decide, quem participa e quem acompanha os resultados.

O que a pesquisa mostra

Na divulgação de 22/10/2024 da pesquisa Gartner CIO 2025, a taxa média relatada de iniciativas digitais que cumpriam ou superavam objetivos de negócio foi de 48%. No pequeno grupo denominado Digital Vanguard, chegou a 71%. O levantamento reuniu 3.186 CIOs e executivos de tecnologia de 88 países, com contribuições adicionais de 1.126 líderes de outras áreas.

O grupo de melhor desempenho compartilhava a responsabilidade pela entrega digital entre negócio e TI. Essa associação não demonstra que somente essa prática produziu a diferença, nem garante que outra empresa alcançará o mesmo resultado. São dados históricos da pesquisa, não uma medição atualizada de 2026.

Não é só patrocínio: é responsabilidade compartilhada

Na prática, a discussão não precisa terminar na aprovação do orçamento. A área de negócio pode participar da definição do problema, das prioridades, das decisões sobre processos e da avaliação dos resultados. A TI contribui com arquitetura, integração, dados, viabilidade, segurança e sustentação.

O objetivo é construir uma decisão conjunta: o que precisa melhorar, para quem, como medir e quais condições precisam existir para a mudança funcionar.

Onde a organização pode tropeçar

Quando um projeto é tratado apenas como entrega de tecnologia, há risco de separar a implantação da necessidade que motivou o investimento. A área que sente a dor pode ficar distante das decisões, e as equipes podem receber uma solução sem preparo suficiente para incorporá-la ao trabalho.

Essa é uma leitura prática da ORN4B, não uma conclusão de que orçamento ou ferramenta sejam irrelevantes. Capacitação, processos, recursos e escolhas tecnológicas precisam ser avaliados em conjunto.

Por onde começar

Antes de aprovar o próximo investimento, vale responder cinco perguntas:

  1. Qual é o objetivo de negócio e como vamos medir? Começar pelo resultado ajuda a orientar a escolha da ferramenta.
  2. Quem é o responsável pelo resultado no negócio? Defina alguém que participe das decisões e acompanhe a adoção, além do patrocínio.
  3. Quem precisa participar desde o início? Inclua quem sente a dor, quem decide o orçamento, quem executa o processo e a TI.
  4. As equipes estão preparadas? Avalie competências e necessidades de treinamento antes da implantação.
  5. Qual é a primeira etapa? Organize entregas graduais, com critérios de acompanhamento e espaço para aprendizado.

A sequência ORN4B

Na ORN4B, trabalhamos numa sequência clara: inspirar, capacitar, diagnosticar, planejar e transformar. Uma palestra alinha a visão da liderança. O treinamento prepara as equipes. O diagnóstico mostra o ponto de partida real. O plano define responsáveis, prioridades e métricas. E a transformação acontece por etapas, com governança e segurança desde o início.

A tecnologia entra para apoiar os objetivos definidos e as necessidades reais do negócio. Essa preparação pode reduzir riscos, mas não representa uma promessa de resultado.

Vamos conversar

Quer alinhar diretoria e equipes antes do próximo investimento? Preencha o formulário de contato da ORN4B e vamos conversar sobre o próximo passo da sua empresa.

Fonte

Gartner, divulgação de 22/10/2024 da pesquisa CIO 2025: https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2024-10-22-gartner-survey-reveals-that-only-48-percent-of-digital-initiatives-meet-or-exceed-their-business-outcome-targets